وقت انك تعمل مطالبة بالحادثة؟
لازم تبلغ عن الحوادث خلال 72 ساعة. عارفين إحساسك، لسه خارج من حادثة وآخر حاجة عايز تفكر فيها هي الورق والإجراءات. بس مع وسيط التأمين، احنا هنعمل كل حاجة عنك. بس محتاجين تعرفنا بالمشكلة عشان نقدر نبدأ شغلنا على طول.
مشاكل صغيرة، حلول بسيطة
:للمشاكل البسيطة زي
ازاز العربية (هدية من لوري الرمل)-
المرايات الجانبية المكسورة (من الخبطة اللي محدش راضي يعترف بيها )-
الفوانيس المكسورة (غالباً غلطتك)-
.شركات التأمين بتسمح لك تقدم مطالبات من خلال التطبيق بصورة بس. مش محتاج تكتب رواية عن اللي حصل
اختيار مركز الصيانة وطريقة الدفع
.لما تيجي تصلّح عربيتك، شركات التأمين بيقدموا أكتر من طريقة للدفع حسب وثيقتك ومكان الصيانة اللي هتروّح له.
:دي أشهر 3 سيناريوهات
١. الفاتورة
.تقدر تروح لأي مركز صيانة موجود في شبكة شركتك التأمينية، وهما بيتحاسبوا مع المركز مباشرة
.نصيحة: اسأل دايمًا عن مراكز الخدمة المعتمدة والموجودة في وثيقتك
٢. مافيش تعاقد مباشر .. بس برضه مش هتدفع
في بعض الحالات، شركة التأمين ممكن مايبقاش عندها تعاقد مباشر مع مركز الصيانة المعتمد اللي إنت عايزه ,بس
.الشركة بتبعت مندوب وقت استلام العربية علشان يسدد الفاتورة في نفس اللحظة
٣. الاسترداد
.لو مركز الخدمة اللي إنت عايزه مش موجود في وثيقتك، تقدر برضه تصلّح عنده
.هتدفع المبلغ كامل، وإحنا هنضمن إن شركة التأمين تصرف لك شيك طبقًا لشروط الوثيقة
خدمة الونش: لما عربيتك تقرر تاخد بريك
:لتأمين بيشمل خدمة ونش مجانية لحد مركز الإصلاح اللي تختاره، وده بيحصل بغض النظر عن
نوع الحادث-
لو البنزين خلّص عليك فجأة-
الأعطال الميكانيكية (موتور، فتيس، فرامل)-
البطارية فصلت-
كاوتش نام ومش قادر تغيّره-